Памятники в Хабаровске: отзывы

Прежде всего хочу еще раз выразить свою огромную благодарность Елене и Сергею из ритуального агентства "Свеча" за их благородный труд. Пару лет назад я переехала из Хабаровска на постоянное место жительства в Краснодарский край, и могила бабушки на Матвеевском кладбище осталась без регулярного присмотра. Билеты дорогие, добираться почти сутки - не наездишься. Стала искать, кто бы мог обеспечить должный уход за могилой, и в Интернете обнаружила многочисленные положительные отзывы о ритуальном агентстве "Свеча". Позвонила, со мной работала Елена. Она сказала, что они в ближайшее время съездят на кладбище, посмотрят, в каком состоянии могила нашей бабушки и определят, какой объем работ необходимо провести и озвучат стоимость. Буквально на следующий день мне на вотсап прислали фотографии с кладбища, мы тут же по телефону решили, что должно быть сделано, я перевела оговоренную сумму и через пару дней всё было сделано, с фотоотчетом. Причем, никаких услуг сверх необходимых не навязывается, очень порядочные, чуткие и профессиональные люди. Всё общение происходило дистанционно по телефону или вотсапу, просто и быстро. Какое счастье, что я обратилась именно к вам. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
20.06.2019, 19:18
00
В августе 2017 обратился в POHORONDOM.RU — Похоронный Дом ERSDV.RU — Единая Ритуальная Служба за сметой на ожидаемые похороны. Пообещали мне скидку на гроб («так, как сами делаем») и ещё скинуть от общей суммы. Общая около 88000 вышла, но сказал мне, что за 80000 сделают. Когда же всё «понадобилось», то оказалось, что в августе мне была озвучена ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ сумма, о скидке на гроб и общей скидке я могу забыть. ТЕПЕРЬ цифра – более 98000. При том, что гроб другой, на 10000 меньше стоит, венок почти на 1800 меньше. Да, я дополнительно выбрал «набор в морг» за 450 (или 550, не помню). «Ну я же оставил цену на памятник прежнюю! В прежнем мы считали за 1300мм высоту, а теперь – 1500мм», сказали мне. Разница между 1300мм и 1500мм – 2000р. Исходя из того, что ранее мне согласились предоставить гроб на 10000 и сделать за 80000, КОНЕЧНАЯ сумма оказалась почти на 30000 выше. Но, это ещё не всё. Ладно бы только это. В их компании своеобразное отношение к выполнению обязательств, к соблюдению сроков. Я попросил их агента позвонить в фирму и сказать, чтобы они начинали изготовление рамки на ритуальный портрет. Там ждали сообщения от меня: делать или нет. Сроки поджимают, дата похорон была неизвестна, я отвёз им предварительно фото, но они не начинали, т.к. могли не успеть и ждали моего звонка: браться за работу или нет. Агент сказал, что позвонит, но не позвонил. Вначале он объяснил, что «потому, что не понял, что надо», а позже, что это выходит за рамки его услуг. Претензию от меня «хорошо, допустим, но мне почему не сказали, что не будете звонить?», что он, что руководитель встретили с недовольством. В общем, я мог остаться без ритуального портрета. Как само собой разумеющееся считается в этой компании пообещать прийти, назначить время и не прийти. С агентом мы договариваемся. когда он придёт и заберёт вещи в морг. Он не пришёл в тот день и, конечно, не предупредил, что не явится. На претензию он ответил: «Это что принципиально? Ну не пришёл. Приду завтра». Я занимался похоронами один, о чём предупредил этих профессионалов. Наверное, не нужно объяснять, что такое подготовка в одиночку к похоронам. Что такое привести в порядок квартиру, где находился лежачий больной… Времени в обрез совсем. Но, им плевать на ваше время. Хорошо, что другие люди подсказали мне, что вставные челюсти нужно отдать сразу в морг. Понимаете, наверное, моё общее состояние, я упустил этот момент. Но, ведь агент, настоящий агент, профессионал, не дилетант, он должен априори спрашивать о таких тонкостях родных. Если пожилой человек, то о челюстях, других искусственных частях лица нужно спрашивать: лицо будет неестественным у покойного. Но, в этой компании об этом даже не задумывались, как я понял после разговора с руководителем. Грим… Тяжело даже вспоминать… Мама болела, были повреждения сосудов, тканей на лице из-за этого. Я сразу предупредил, что нужен грим. Посчитали мне за него около 3500. Спросил, могу ли я приехать раньше, чтобы проверить работу гримёра. Ответили, что это и невозможно, и гримируют великолепно. В общем… Результат был — КОШМАР. Грим не в цвет её кожи, оранжевый оттенок, нанесён неравномерно. УЖАС. День похорон. В назначенное время никого из агентства нет… Никто не звонит мне. Звоню сам. «Да, да, они МНЕ позвонили, они опаздывают». А мне, заказчику, никто не позвонил, не предупредил, что обязательство нарушается, сроки сдвигаются. P.S. После высказывания мною недовольства, мне было предложено забрать деньги за вычетом «морга, копки могилы, доставки в морг». В других агентствах мне предложили подобный набор услуг дешевле, но срок сдвигается. Поэтому не ушёл в другое. О чём жалею. Вполне вероятно, что другие агентства уважают больше в морге и маме бы не наложили такой кошмар на лицо. /////// Продолжение «банкета». Знаете почему моя мама была ужасно загримирована (хотя гримом назвать это сложно вообще). Потому, что вместо грима за 3500р. ей делали «лёгкий» грим за 1236р. Так сказали в бухгалтерии морга 2ККБ. И из 8750р. (5250 + 3500) в бухгалтерии числится 4350. 4400 отмыто. Директор уверяет, что у него «все чеки на руках», что они передали всю сумму. Два варианта, по моему мнению. 1. Мошенник их агент. 2. Мошенники в морге краевой. Но, Я получил УЖАС, а не грим. «Лёгкий» грим.... 1236р. Хотя взято 3500 за «великолепный» и объяснил, что там нужно хорошо гримировать. И ещё продолжение: Нет, это не работники морга «отмыли» более половины из 8650р. оплаченных мною в Единой ритуальной службе (они же Похорондом). Это агент внёс менее половины. Слова директора, который уверял меня по телефону, что у него все документы на руках и он может предоставить мне квитанции на 8650 – оказались враньём. Очередным враньём. Т.к. в объяснении участковому он заявил, что он отдал агенту для внесения половину суммы, а остальную сумму он считает вознаграждением их агента. Со слов «самого честного» и конкретного, я изначально и хотел «лёгкий макияж» и «урезанную» услугу по основным услугам. Тут, конечно, не пройдёт, в заказе оплачены «услуги морга и грим», а не «услуги агента и лёгкий макияж». За услуги агента и так взяли 3500, а которых в расчёте ранее не было и слова. Отвечать то придётся всё равно. Не по уголовке, так по гражданке. В очередной раз предлагаю подумать: Вам нужно такое???
14.02.2019, 09:20
00
В августе 2017 обратился в POHORONDOM.RU — Похоронный Дом ERSDV.RU — Единая Ритуальная Служба за сметой на ожидаемые похороны. Пообещали мне скидку на гроб («так, как сами делаем») и ещё скинуть от общей суммы. Общая около 88000 вышла, но сказал мне, что за 80000 сделают. Когда же всё «понадобилось», то оказалось, что в августе мне была озвучена ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ сумма, о скидке на гроб и общей скидке я могу забыть. ТЕПЕРЬ цифра – более 98000. При том, что гроб другой, на 10000 меньше стоит, венок почти на 1800 меньше. Да, я дополнительно выбрал «набор в морг» за 450 (или 550, не помню). «Ну я же оставил цену на памятник прежнюю! В прежнем мы считали за 1300мм высоту, а теперь – 1500мм», сказали мне. Разница между 1300мм и 1500мм – 2000р. Исходя из того, что ранее мне согласились предоставить гроб на 10000 и сделать за 80000, КОНЕЧНАЯ сумма оказалась почти на 30000 выше. Но, это ещё не всё. Ладно бы только это. В их компании своеобразное отношение к выполнению обязательств, к соблюдению сроков. Я попросил их агента позвонить в фирму и сказать, чтобы они начинали изготовление рамки на ритуальный портрет. Там ждали сообщения от меня: делать или нет. Сроки поджимают, дата похорон была неизвестна, я отвёз им предварительно фото, но они не начинали, т.к. могли не успеть и ждали моего звонка: браться за работу или нет. Агент сказал, что позвонит, но не позвонил. Вначале он объяснил, что «потому, что не понял, что надо», а позже, что это выходит за рамки его услуг. Претензию от меня «хорошо, допустим, но мне почему не сказали, что не будете звонить?», что он, что руководитель встретили с недовольством. В общем, я мог остаться без ритуального портрета. Как само собой разумеющееся считается в этой компании пообещать прийти, назначить время и не прийти. С агентом мы договариваемся. когда он придёт и заберёт вещи в морг. Он не пришёл в тот день и, конечно, не предупредил, что не явится. На претензию он ответил: «Это что принципиально? Ну не пришёл. Приду завтра». Я занимался похоронами один, о чём предупредил этих профессионалов. Наверное, не нужно объяснять, что такое подготовка в одиночку к похоронам. Что такое привести в порядок квартиру, где находился лежачий больной… Времени в обрез совсем. Но, им плевать на ваше время. Хорошо, что другие люди подсказали мне, что вставные челюсти нужно отдать сразу в морг. Понимаете, наверное, моё общее состояние, я упустил этот момент. Но, ведь агент, настоящий агент, профессионал, не дилетант, он должен априори спрашивать о таких тонкостях родных. Если пожилой человек, то о челюстях, других искусственных частях лица нужно спрашивать: лицо будет неестественным у покойного. Но, в этой компании об этом даже не задумывались, как я понял после разговора с руководителем. Грим… Тяжело даже вспоминать… Мама болела, были повреждения сосудов, тканей на лице из-за этого. Я сразу предупредил, что нужен грим. Посчитали мне за него около 3500. Спросил, могу ли я приехать раньше, чтобы проверить работу гримёра. Ответили, что это и невозможно, и гримируют великолепно. В общем… Результат был — КОШМАР. Грим не в цвет её кожи, оранжевый оттенок, нанесён неравномерно. УЖАС. День похорон. В назначенное время никого из агентства нет… Никто не звонит мне. Звоню сам. «Да, да, они МНЕ позвонили, они опаздывают». А мне, заказчику, никто не позвонил, не предупредил, что обязательство нарушается, сроки сдвигаются. P.S. После высказывания мною недовольства, мне было предложено забрать деньги за вычетом «морга, копки могилы, доставки в морг». В других агентствах мне предложили подобный набор услуг дешевле, но срок сдвигается. Поэтому не ушёл в другое. О чём жалею. Вполне вероятно, что другие агентства уважают больше в морге и маме бы не наложили такой кошмар на лицо. /////// Продолжение «банкета». Знаете почему моя мама была ужасно загримирована (хотя гримом назвать это сложно вообще). Потому, что вместо грима за 3500р. ей делали «лёгкий» грим за 1236р. Так сказали в бухгалтерии морга 2ККБ. И из 8750р. (5250 + 3500) в бухгалтерии числится 4350. 4400 отмыто. Директор уверяет, что у него «все чеки на руках», что они передали всю сумму. Два варианта, по моему мнению. 1. Мошенник их агент. 2. Мошенники в морге краевой. Но, Я получил УЖАС, а не грим. «Лёгкий» грим.... 1236р. Хотя взято 3500 за «великолепный» и объяснил, что там нужно хорошо гримировать. И ещё продолжение: Нет, это не работники морга «отмыли» более половины из 8650р. оплаченных мною в Единой ритуальной службе (они же Похорондом). Это агент внёс менее половины. Слова директора, который уверял меня по телефону, что у него все документы на руках и он может предоставить мне квитанции на 8650 – оказались враньём. Очередным враньём. Т.к. в объяснении участковому он заявил, что он отдал агенту для внесения половину суммы, а остальную сумму он считает вознаграждением их агента. Со слов «самого честного» и конкретного, я изначально и хотел «лёгкий макияж» и «урезанную» услугу по основным услугам. Тут, конечно, не пройдёт, в заказе оплачены «услуги морга и грим», а не «услуги агента и лёгкий макияж». За услуги агента и так взяли 3500, а которых в расчёте ранее не было и слова. Отвечать то придётся всё равно. Не по уголовке, так по гражданке. В очередной раз предлагаю подумать: Вам нужно такое???
1377806285, 1377818989, 1377822795, 1377787346, 1377804818, 1377822940, 1377840259, 1377835015, 1377787024, 1377777216, 1377819993, 1377814287, 1377816613, 1377825764, 1377788309, 1377826187, 1377828177, 1377837589, 1377793259, 1377792296, 1377779336, 1377821037, 1377799062, 1377820237, 1377811351, 1377809026, 1377790925, 1377804465
340
Если вы нашли Памятники, рекомендуем посмотреть и другие наши разделы. Это поможет вам найти товары и услуги по выгодным ценам в Хабаровске